El PPCV pide que la Generalitat garantice el pleno acceso de los mayores a la administración digital

·      El diputado Luis Martínez presenta una propuesta en Les Corts para que la Generalitat permita acceder a sus servicios de manera presencial

·      “La digitalización de los trámites administrativos también es una barrera para nuestros mayores”

12 febrero 2022.  El PP ha presentado una propuesta en Les Corts para que el Consell garantice el acceso pleno de los mayores a la administración digital.

En el texto se solicita a la administración que, para lograrlo, fomente el acceso a las competencias digitales con medidas formativas, preste la atención de sus servicios de manera presencial, cumpla las pautas de accesibilidad y garantice internet en el medio rural.

El diputado popular Luis Martínez ha señalado que “la administración valenciana está digitalizando servicios administrativos sin tener en cuenta a los sectores más vulnerables o con menores recursos lo que provoca desigualdad y discriminación social por la brecha digital, dándose situaciones de verdadera indefensión agravada por la situación provocada por la pandemia”.

Para el portavoz popular “no basta con llenarse la boca contra los bancos por la dificultad de los mayores para realizar sus gestiones bancarias. También la digitalización de los innumerables trámites ante las distintas administraciones públicas es una barrera para nuestros mayores por carecer de medios o capacidad”.

Así, Martínez ha pedido “modificar la obligatoriedad de relacionarse telemáticamente con las Administraciones Públicas para las personas mayores y vulnerables. Los servicios públicos digitales deben ser una opción para aquellos que los prefieren, pero nunca una imposición que incremente las desigualdades sociales y deje atrás a la gente”.

Por último, Luis Martínez ha señalado que “hay que acabar con la brecha digital, que no sólo es resultado de la falta de capacidades de determinados colectivos (especialmente de personas mayores) para manejar los dispositivos y herramientas digitales, sino también la inexistencia o falta de cobertura de banda ancha en numerosos emplazamientos (especialmente en el ámbito rural). La administración debe ser sensible a esta situación y poner los medios para prevenirla”.